常见问题

这里整理了 Xense Studio 下载、启动和设备连接过程中常见的问题。单击问题即可展开答案。

下载与启动

如何获取 Xense Studio？

可以从千觉官方网站下载 Xense Studio。

为什么首次启动比较慢？

首次启动时，软件会初始化组件、加载推理模型并写入缓存。等待初始化完成后，后续启动速度通常会明显提升。

Windows 系统中无法启动 GUI，并弹出“无法访问”等错误提示怎么办？

检查 Windows 自带的“智能应用控制”是否处于打开状态。如果已打开，请进入“Windows 安全中心”将其关闭，然后重新尝试启动 GUI。

出现 Linux Qt 插件错误怎么办？

如果看到 Could not load the Qt platform plugin "xcb"，请运行以下命令安装缺失的依赖：

sudo apt-get update
sudo apt-get install libxcb-cursor0

传感器列表为空怎么办？

A: 检查系统摄像头访问权限、USB 权限、传感器供电、配置文件目录和“重新扫描”操作；远程设备还需检查网络连通性和算力板服务状态

提示“config 文件读取失败”怎么办？

请联系售后人员获取与该传感器匹配的 config 文件，然后将其复制到 Xense Studio 安装目录下的 localconfig 文件夹中。Xense Studio 会优先加载该本地配置文件。

为什么插入传感器后软件崩溃？

如果未连接传感器时软件可以正常启动，但插入传感器后出现 Segmentation Fault 或停在 Init infer engine，请先检查 NVIDIA 驱动：

nvidia-smi

然后确认 CUDA、cuDNN、SDK 和显卡驱动版本相互兼容。也可以临时切换到 CPU 推理，用于区分 GPU 环境问题和设备通信问题。